Ce centre d'appels, unique en son genre en France pour des brasseries, gèrera les commandes, la vente et les offres promotionnelles des Brasseries Kronenbourg 7 jours sur 7, de 7h à 20h, auprès des 25.000 clients du groupe. Il devrait fonctionner, avec des équipes professionnelles spécialisées dans la relation clients à distance, à partir de septembre 2006. Jusqu'à 130 emplois seront créés, soit l'équivalent de 90 emplois à plein temps, a indiqué une porte-parole de la direction. Les Brasseries Kronenbourg cherchent à céder leur site de Champigneules d'ici fin juin et "deux ou trois candidats" se sont manifestés, spécialisés notamment dans les marques de distributeurs, a précisé la direction. Les 190 emplois devraient être en partie repris et le reste transféré vers le site d'Obernai (Bas-Rhin).
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