Soufflet rénove son extranet en pensant à la performance de ses clients

Soufflet Agriculture a rénové son extranet client en y ajoutant des fonctionnalités supplémentaires. « Nous souhaitions créer un outil performant en mettant à disposition de nos clients agriculteurs les outils d'aide à la décision les plus pertinents au niveau du commerce de leur production comme de leur itinéraire technique, complète Thierry Berger, responsable marketing du groupe. L'extranet nous sert également à communiquer sur nos activités et à échanger, à créer du lien. »

Sur Agriculture.fr, l'agriculteur accède à son compte où il retrouve ses factures, l'historique de ses commandes d'appro, ses livraisons de phytos, ses contrats indexés sur le marché à terme... « Nous avons intégré à l'extranet l'outil Opti'collecte de suivi des cours et de son portefeuille de contrats. » Sont présentes également la météo, des lettres de marché hebdomadaires et mensuelles ainsi qu'une chronique marché réalisée en vidéo avec les experts Soufflet.

module expert

Les informations sur les produits du négoce sont disponibles en ligne, de même que des flashs techniques, des conseils d'optimisation de l'itinéraire technique, les résultats d'essais ou les bulletins de santé du végétal. « Toute l'information est triée au moment de la connexion de l'agriculteur qui renseigne son code postal et peut donc avoir accès aux données localisées, qui le concernent spécifiquement. »

Le premier niveau d'accès à l'extranet est gratuit. Un premier palier d'abonnement annuel comprend les Oad et l'info technique. Un second palier, un module expert, donne accès à des infos marché plus pointues et une utilisation plus poussée d'Opti'collecte.

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