Selon une étude réalisée par Berthoud, le service est aujourd'hui le premier critère d'achat des agriculteurs. La firme française a donc mis en place son service Smart & Go, comprenez mise en route personnalisée.
Concrètement, le client peut souscrire à cette option lors de l'achat de son pulvérisateur chez le concessionnaire, pour un prix allant de 450 à 750 euros, selon le degré d'équipement de la machine. Le technicien Berthoud intervient alors dans la semaine qui suit la livraison, directement sur l'exploitation.
Durant la mise en route sont abordés (selon la machine) l'étalonnage de la régulation, la coupure de tronçons, l'entretien du pulvérisateur, etc.
