Les concessionnaires réalisent, chaque année, une enquête pour évaluer les tractoristes et leurs volontés de progresser. Pour la première fois en 2019 et en se basant sur les résultats des six dernières années, le Sedima (syndicat des distributeurs de machines agricoles) a souhaité remettre un prix dans six catégories.
La marque Fendt remporte le trophée d’or dans la catégorie "commercialisation des pièces de rechange". Mais le grand gagnant des palmes d’or est John Deere qui reçoit trois prix pour : "le service après-vente et la garantie", "l’aide à la rentabilité des entreprises", et "les Hommes et le management".
Le président du Sedima, Pierre Prim, a salué les constructeurs récompensés et regretté l’absence de gagnant pour l'édition 2019 des trophées SatISCfaction pour les thèmes "formation" et "volonté d’améliorer ses points faibles".
